Přístup k vašemu účtu

OVĚŘENÍ REGISTRACE

Nejste si jistí, zda jste u nás stále registrovaní?

Ověřte si svůj účet pomocí emailu. Stačí zadat email, který jste použili při registraci na Vyhraj.to, a systém zkontroluje, zda je spojený s aktivním účtem. Při této kontrole se žádný email neodesílá.

Proč se na registraci ptáme

Vyhraj.to používá rozpoznání zařízení, aby systém poznal, zda návštěvník používá registrovaný účet. To je důležité především pro Bonusové výhry a další funkce určené pouze registrovaným uživatelům.

Pokud zařízení není rozpoznáno jako propojené s účtem, může se vás stránka Soutěže zeptat, zda jste u nás registrovaní. Pokud zvolíte pokračování bez registrace, stejná otázka se na tomto zařízení znovu zobrazí nejdříve za 7 dní.

Pokud je zařízení správně propojené s aktivním účtem, týdenní otázka se nezobrazuje.

Jak si ověříte, zda je váš účet stále aktivní

  1. Zadejte email, který jste použili při registraci na Vyhraj.to.
  2. Klikněte na tlačítko Ověřit registraci.
  3. Systém pouze zkontroluje, zda je zadaný email spojený s aktivním účtem.
  4. Pokud je vše v pořádku, zobrazí se potvrzení Vše je v pořádku.

Co když systém váš účet nenajde

Nejprve zkontrolujte, zda jste zadali stejný email, který jste použili při registraci. Pokud je email správný a systém aktivní účet nenajde, můžete se zaregistrovat znovu nebo nám nahlásit problém.

Samotné ověření registrace nic nemění na vašem účtu, nevytváří novou registraci a neposílá žádnou zprávu.

Co když stránka Soutěže vaše zařízení nerozpozná

Pokud jste registrovaní, ale používáte nové zařízení, jiný prohlížeč nebo se uložené rozpoznání zařízení ztratilo, zvolte možnost, že jste registrovaní.

Systém vás požádá o email spojený s vaším účtem a na tento email odešle potvrzovací odkaz. Odkaz otevřete na stejném zařízení. Tím se zařízení znovu propojí s vaším účtem.

Ověření stavu registrace a propojení zařízení jsou dvě různé věci. Kontrola registrace pouze zjistí stav účtu. Potvrzovací email se používá jen při novém propojení zařízení.

ZAPOMENUTÉ HESLO

Zapomněli jste heslo?

Zadejte email, který jste použili při registraci. Pokud je spojený s vaším účtem, pošleme vám odkaz pro nastavení nového hesla.

Jak obnova hesla funguje

  1. Zadejte email použitý při registraci.
  2. Odešlete požadavek na obnovu hesla.
  3. Otevřete odkaz, který vám přijde na email.
  4. Nastavte si nové heslo.

Pokud zprávu nevidíte, zkontrolujte také složku Spam nebo Hromadné.