Obchodní podmínky a podmínky používání portálu Vyhraj.to

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky a podmínky používání upravují používání internetového portálu Vyhraj.to dostupného na adrese www.vyhraj.to a práva a povinnosti související s uživatelským účtem, běžnými soutěžemi zveřejněnými na portálu a vlastními funkcemi Vyhraj.to.

Provozovatelem portálu je společnost TRIU ONE, s.r.o., IČO 198 74 979, se sídlem Příčná 1892/4, 110 00 Praha 1, Česká republika.

Kontaktní email portálu je info@vyhraj.to. Kontaktní email provozovatele je info@triuone.com.

Při registraci uživatel potvrzuje, že se s podmínkami vztahujícími se k uživatelskému účtu seznámil. Návštěvník portálu je při používání jednotlivých funkcí povinen respektovat pravidla a omezení, která se k nim vztahují.

2. Základní pojmy

• Portál znamená internetový portál Vyhraj.to a funkce, které jeho provozovatel poskytuje.
• Provozovatel znamená společnost TRIU ONE, s.r.o.
• Uživatel znamená osobu, která portál navštíví nebo používá.
• Registrovaný uživatel znamená uživatele s vytvořeným uživatelským účtem Vyhraj.to.
• Uživatelský účet znamená účet vytvořený konkrétním uživatelem na portálu.
• Běžná soutěž znamená soutěž zveřejněnou na portálu, která probíhá podle pravidel jejího pořadatele.
• Pořadatel znamená subjekt odpovědný za pravidla, průběh, určení hlavního výherce a předání hlavní ceny konkrétní běžné soutěže.
• Bonusová výhra znamená samostatnou výhru navíc, která může být spojena s běžnou soutěží nebo reklamním bannerem.
• Výherně způsobilý klik znamená kliknutí, které splňuje technická a časová pravidla příslušné funkce a může být systémem vyhodnoceno jako výherní.
• Poskytovatel Bonusové výhry znamená Vyhraj.to, pořadatele soutěže nebo zadavatele reklamní kampaně podle konkrétní výhry.

3. Charakter a účel portálu

Vyhraj.to je soutěžní portál, který soustřeďuje aktuální soutěže na jedno místo, usnadňuje jejich vyhledávání a umožňuje uživatelům přejít na místo, kde se mohou do konkrétní soutěže zapojit.

Portál může zveřejňovat soutěže různých firem, značek, organizací a dalších pořadatelů. Samotné zveřejnění nebo propagace soutěže na Vyhraj.to neznamená, že jejím pořadatelem je provozovatel portálu.

Vedle katalogu běžných soutěží provozuje Vyhraj.to vlastní funkce, zejména uživatelské účty a systém Bonusových výher.

Portál může obsahovat také reklamní nebo partnerský obsah. Odpovědnost za obsah reklamy a cílovou stránku zadavatele nese v rozsahu své činnosti příslušný zadavatel.

4. Registrace a uživatelský účet

Registrace na Vyhraj.to je zdarma. Běžné soutěže lze procházet i bez registrace, pokud pravidla konkrétní soutěže nestanoví jinak.

Uživatelský účet zpřístupňuje funkce určené registrovaným uživatelům, zejména možnost získat Bonusovou výhru.

Uživatel je při registraci povinen uvést pravdivé, aktuální a použitelné údaje a chránit své přístupové údaje.

Každý uživatel smí používat pouze jeden osobní účet, pokud provozovatel výslovně neurčí jinak. Zakládání nebo používání více účtů za účelem získání neoprávněné výhody je zakázáno.

Uživatelský účet je určen konkrétnímu uživateli. Uživatel jej nesmí bez souhlasu provozovatele převádět, prodávat, pronajímat ani zpřístupňovat jiné osobě.

Heslo k účtu se administrátorům nezobrazuje v čitelné podobě a provozovatel jej po uživateli nebude požadovat při běžné podpoře ani při ověřování výhry.

5. Pravidelná kontrola stavu registrace

Systém jednou týdně ověřuje, zda uživatelský účet zůstává aktivní a zda je uživatel správně rozpoznán pro funkce určené registrovaným uživatelům.

Tato kontrola není určena ke sledování běžné aktivity uživatele na jiných webových stránkách. Podrobnosti o zpracování údajů jsou uvedeny v dokumentu Ochrana soukromí.

6. Účast v běžných soutěžích

Podmínky účasti v konkrétní běžné soutěži stanoví její pořadatel. Uživatel je povinen se s těmito pravidly seznámit před zapojením do soutěže.

Pravidla konkrétní soutěže mohou upravovat zejména dobu trvání, územní rozsah, věkovou hranici, způsob účasti, způsob určení výherce, popis hlavní ceny a způsob jejího předání.

Registrace na Vyhraj.to sama o sobě nezakládá účast v běžné soutěži a nenahrazuje splnění pravidel jejího pořadatele.

Pokud se pravidla konkrétní soutěže a pravidla Vyhraj.to týkají stejné otázky, pravidla soutěže rozhodují o účasti a průběhu této soutěže a pravidla Vyhraj.to upravují funkce samotného portálu.

7. Odpovědnost pořadatele běžné soutěže

U soutěže pořádané třetí stranou odpovídá pořadatel zejména za pravidla soutěže, její zákonný průběh, podmínky účasti, určení hlavního výherce a předání hlavní ceny.

Vyhraj.to u takové soutěže vystupuje jako informační nebo propagační portál a nepřebírá odpovědnost pořadatele, pokud není u konkrétní soutěže výslovně uvedeno jinak.

Pokud má uživatel problém s hlavní cenou běžné soutěže, měl by se nejprve obrátit na jejího pořadatele. Vyhraj.to může podle povahy případu pomoci s dohledáním kontaktu nebo evidovat nahlášený problém.

8. Soutěž pořádaná přímo Vyhraj.to

Pokud soutěž pořádá přímo TRIU ONE, s.r.o. prostřednictvím Vyhraj.to, bude tato skutečnost u konkrétní soutěže výslovně uvedena.

V takovém případě odpovídá provozovatel za průběh soutěže v rozsahu jejích pravidel a použitelných právních předpisů.

Účastník je povinen dodržovat pravidla této soutěže a poskytnout potřebnou součinnost pro ověření splnění podmínek a případné předání výhry.

9. Bonusová výhra

Bonusová výhra je samostatná výhra navíc určená registrovaným uživatelům Vyhraj.to.

Může být spojena s běžnou soutěží nebo s reklamním bannerem a může ji poskytovat Vyhraj.to, pořadatel soutěže nebo zadavatel reklamní kampaně.

Soutěž nebo reklamní banner s aktivní možností Bonusové výhry může být označen ikonkou dárku.

10. Výherně způsobilý klik a automatické vyhodnocení

Samotné zobrazení ikonky dárku, otevření soutěže nebo kliknutí na označený prvek ještě neznamená získání Bonusové výhry.

Systém nejprve ověří, zda konkrétní kliknutí splňuje pravidla příslušné funkce a je výherně způsobilé. Následně automaticky vyhodnotí výsledek.

U výherního reklamního banneru může mít registrovaný uživatel nejvýše jeden výherně způsobilý klik za 60 minut v každé bannerové zóně samostatně.

Pokud je výsledek výherní, uživatel je o Bonusové výhře informován prostřednictvím systému Vyhraj.to.

Pro určení Bonusové výhry je rozhodující výsledek zaznamenaný systémem. Pouhý snímek obrazovky bez odpovídajícího systémového záznamu sám o sobě nárok na Bonusovou výhru nezakládá.

11. Předání Bonusové výhry

Způsob předání Bonusové výhry závisí na tom, kdo ji poskytuje.

Pokud Bonusovou výhru poskytuje Vyhraj.to, její předání zajišťuje provozovatel portálu.

Pokud ji poskytuje pořadatel soutěže nebo zadavatel reklamní kampaně, odpovídá za její fyzické předání tento poskytovatel.

Pokud byla Bonusová výhra systémem potvrzena a výherce ji následně neobdržel, může použít stránku Nedostali jste svou výhru?.

12. Spravedlivé používání a zákaz zneužití

Uživatel nesmí zejména:

• uvádět nepravdivé nebo cizí údaje,
• zakládat nebo používat více účtů za účelem získání neoprávněné výhody,
• používat roboty, skripty nebo jiné automatizační nástroje k ovlivnění výherních funkcí,
• obcházet časová, technická nebo bezpečnostní omezení systému,
• manipulovat s komunikací mezi prohlížečem, webem a systémem Vyhraj.to,
• pokoušet se neoprávněně měnit nebo ovlivnit výherní výsledek,
• narušovat provoz portálu nebo se pokoušet získat neoprávněný přístup,
• používat portál k protiprávnímu jednání nebo k poškození jiných osob.

Výsledek získaný prokazatelným zneužitím systému nebo obcházením jeho pravidel může být zneplatněn.

13. Omezení, pozastavení a zrušení účtu

Provozovatel může účet dočasně omezit nebo pozastavit, pokud existuje důvodné podezření na zneužití, bezpečnostní problém, porušení těchto podmínek nebo porušení právních předpisů.

V závažném nebo prokazatelném případě může být účet zrušen. Pokud povaha věci umožňuje nápravu, může být uživateli před konečným rozhodnutím umožněno situaci vysvětlit nebo napravit.

Uživatel může požádat o zrušení účtu prostřednictvím dostupných funkcí portálu nebo na adrese info@vyhraj.to.

Zrušení účtu neznamená automatický výmaz všech záznamů, které musí nebo mohou být dále uchovány z důvodu právní povinnosti, bezpečnosti, prevence zneužití nebo ochrany právních nároků.

14. Technické fungování a dostupnost portálu

Provozovatel usiluje o řádný, bezpečný a stabilní provoz Vyhraj.to, nemůže však zaručit nepřetržitou nebo zcela bezchybnou dostupnost.

Portál může být dočasně omezen zejména z důvodu údržby, aktualizace, technické poruchy, výpadku dodavatele, bezpečnostního incidentu nebo jiné okolnosti mimo přímou kontrolu provozovatele.

Pokud technická chyba může ovlivnit výherní mechanismus, může být konkrétní případ prověřen podle dostupných systémových záznamů.

15. Externí odkazy a služby třetích stran

Vyhraj.to může obsahovat odkazy na weby, sociální sítě a další služby třetích stran.

Po přechodu na externí službu se uživatel řídí pravidly jejího provozovatele. Vyhraj.to neovládá obsah, dostupnost ani technické fungování cizích webových stránek.

Pokud uživatel na externím webu poskytne osobní údaje, jejich další zpracování se řídí podmínkami příslušného provozovatele.

16. Odpovědnost provozovatele

Provozovatel odpovídá za porušení svých povinností v rozsahu stanoveném právními předpisy. Těmito podmínkami nejsou vyloučena ani omezena práva, která podle zákona vyloučit nebo omezit nelze.

Provozovatel neodpovídá za jednání, obsah, výrobky, služby, hlavní ceny nebo jiné závazky třetích stran, pokud za ně podle právních předpisů nebo výslovného ujednání neodpovídá.

Pokud Bonusovou výhru poskytuje třetí strana, Vyhraj.to odpovídá za vlastní systémové vyhodnocení, nikoli za fyzické předání výhry poskytovatelem.

17. Duševní vlastnictví

Obsah portálu, jeho grafické zpracování, texty, databáze, loga, software a další prvky mohou být chráněny autorským právem, právem k ochranným známkám, právem k databázi nebo jinými právy.

Bez příslušného oprávnění není dovoleno obsah portálu systematicky kopírovat, stahovat, rozmnožovat, upravovat, šířit nebo používat ke komerčním účelům, kromě případů dovolených právními předpisy.

18. Osobní údaje a elektronická komunikace

Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Ochrana soukromí.

Provozovatel může uživateli zasílat zprávy nezbytné pro registraci, bezpečnost účtu, provoz funkcí portálu, Bonusové výhry nebo řešení konkrétního požadavku.

Obchodní sdělení jsou zasílána pouze v souladu s právními předpisy a uživatel může jejich zasílání odmítnout způsobem uvedeným v daném sdělení.

19. Bezplatné používání soutěžícími a placené služby pro firmy

Registrace, procházení běžných soutěží a používání funkcí určených soutěžícím jsou zdarma, pokud není u konkrétní služby výslovně uvedeno jinak.

Vyhraj.to současně poskytuje placené služby firmám, podnikatelům a pořadatelům soutěží, například zveřejnění soutěže nebo bannerovou reklamu.

Tyto placené služby se řídí cenou a rozsahem potvrzeným při konkrétní objednávce a také příslušnými specializovanými podmínkami, zejména Podmínkami pro pořadatele soutěží a Podmínkami bannerové reklamy.

20. Podněty, hlášení problémů, reklamace a stížnosti

Technický problém s portálem nebo jeho funkcí lze oznámit prostřednictvím stránky Nahlásit problém.

Dotazy a další požadavky lze zaslat prostřednictvím stránky Kontakt nebo na info@vyhraj.to.

Pokud se problém týká hlavní ceny běžné soutěže třetí strany, odpovídá za její předání pořadatel této soutěže.

Pokud se problém týká potvrzené Bonusové výhry, lze využít stránku Nedostali jste svou výhru?.

Reklamace placených služeb se řídí také příslušnými obchodními a reklamačními podmínkami.

21. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Pokud mezi spotřebitelem a provozovatelem vznikne spotřebitelský spor ze smlouvy o poskytování služby a nepodaří se jej vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel využít mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů se vztahuje na spotřebitelské vztahy. Placené reklamní a pořadatelské služby Vyhraj.to jsou poskytovány podnikatelům a nejsou spotřebitelskou službou.

22. Změny podmínek

Provozovatel může tyto podmínky aktualizovat zejména při změně právních předpisů, funkcí portálu, systému Bonusových výher, technického řešení nebo bezpečnostních požadavků.

Aktuální znění je vždy zveřejněno na portálu. Pokud se změna podstatně dotkne práv nebo povinností registrovaných uživatelů, může být oznámena také prostřednictvím účtu nebo elektronické komunikace.

Změna podmínek sama o sobě zpětně nemění již řádně zaznamenaný a potvrzený výherní výsledek, pokud nejde o případ prokazatelného zneužití, podvodu nebo zjevné technické chyby.

23. Rozhodné právo a závěrečná ustanovení

Právní vztahy vznikající při používání portálu se řídí právním řádem České republiky v rozsahu dovoleném použitelnými právními předpisy.

Pokud je uživatel spotřebitelem, volbou českého práva není zbaven ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení práva, jež se na jeho vztah použijí.

Je-li některé ustanovení těchto podmínek neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné, nemá to samo o sobě vliv na ostatní ustanovení.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 7. září 2026.