Obchodní podmínky a podmínky používání portálu Vyhraj.to

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky a podmínky používání upravují práva a povinnosti osob, které navštěvují nebo používají internetový portál Vyhraj.to dostupný na adrese www.vyhraj.to, zejména osob, které si na portálu vytvoří uživatelský účet nebo se prostřednictvím portálu účastní soutěží.

Provozovatelem portálu je společnost TRIU ONE, s.r.o., IČO 198 74 979, se sídlem Příčná 1892/4, 110 00 Praha 1, Česká republika, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze.

Kontaktní e-mail portálu je info@vyhraj.to. Kontaktní e-mail provozovatele je info@triuone.com.

Používáním portálu, vytvořením uživatelského účtu nebo potvrzením souhlasu při registraci uživatel potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil, rozumí jim a souhlasí s nimi.

2. Vymezení základních pojmů

• Portál znamená internetový portál Vyhraj.to a jeho související služby.
• Provozovatel znamená společnost TRIU ONE, s.r.o.
• Uživatel znamená každou osobu, která portál navštíví nebo používá.
• Registrovaný uživatel znamená uživatele, který si vytvořil uživatelský účet.
• Uživatelský účet znamená osobní účet vytvořený uživatelem na portálu.
• Soutěž znamená spotřebitelskou, marketingovou, znalostní, dovednostní, propagační nebo jinou obdobnou soutěž zveřejněnou na portálu.
• Pořadatel soutěže znamená osobu, společnost nebo jiný subjekt odpovědný za konkrétní soutěž, její pravidla, průběh, vyhodnocení a předání výher.
• Partner znamená třetí osobu, jejíž soutěž, značka, výrobek, služba nebo reklamní sdělení jsou na portálu prezentovány.

3. Charakter a účel portálu

Vyhraj.to je český internetový portál zaměřený na spotřebitelské soutěže. Jeho účelem je zpřístupňovat uživatelům informace o aktuálních soutěžích, usnadňovat jejich vyhledávání a propojovat soutěžící s pořadateli soutěží.

Portál může zveřejňovat soutěže pořádané provozovatelem i soutěže pořádané třetími stranami. Skutečnost, že je soutěž zveřejněna nebo propagována na portálu, sama o sobě neznamená, že jejím pořadatelem je provozovatel.

U každé soutěže má být uveden její pořadatel nebo odkaz na zdroj, ze kterého lze pořadatele a úplná pravidla soutěže zjistit. Není-li výslovně uvedeno jinak, odpovídá za soutěž její pořadatel.

Portál může obsahovat reklamní, partnerské nebo sponzorované nabídky. Takový obsah může být označen podle jeho povahy a příslušných právních předpisů.

4. Registrace a uživatelský účet

Registrace na portálu je dobrovolná a bezplatná. Některé funkce portálu nebo některé soutěže mohou být dostupné pouze registrovaným uživatelům.

Uživatel je při registraci povinen uvést pravdivé, přesné a aktuální údaje. Pokud se jeho údaje změní, je povinen je bez zbytečného odkladu aktualizovat.

Každý uživatel smí mít pouze jeden osobní uživatelský účet, pokud provozovatel výslovně nepovolí jinak. Zakládání více účtů za účelem získání neoprávněné výhody, obcházení pravidel nebo opakované účasti je zakázáno.

Uživatel je odpovědný za ochranu svých přihlašovacích údajů a za veškeré jednání provedené prostřednictvím jeho účtu. Zjistí-li nebo má-li podezření, že jeho účet používá neoprávněná osoba, je povinen o tom neprodleně informovat provozovatele.

Uživatelský účet je určen výhradně konkrétnímu uživateli. Převod, prodej, pronájem nebo zpřístupnění účtu jiné osobě bez souhlasu provozovatele jsou zakázány.

Registraci mohou provést osoby, které jsou způsobilé právně jednat v rozsahu potřebném pro používání portálu. Nezletilá osoba může portál používat pouze v rozsahu dovoleném právními předpisy, se souhlasem svého zákonného zástupce, je-li takový souhlas potřebný, a za podmínek stanovených pravidly konkrétní soutěže.

5. Účast v soutěžích

Podmínky účasti v konkrétní soutěži stanoví její pořadatel v samostatných pravidlech soutěže. Uživatel je povinen se s těmito pravidly seznámit před účastí v soutěži.

Pravidla konkrétní soutěže mohou stanovit zejména dobu trvání soutěže, územní rozsah, věkovou hranici, způsob účasti, způsob výběru výherců, popis výher, způsob oznámení výsledků a podmínky předání výhry.

Pokud jsou tyto obecné podmínky v rozporu s pravidly konkrétní soutěže, mají ve vztahu k dané soutěži přednost pravidla této soutěže, nestanoví-li právní předpis jinak.

Uživatel odpovídá za to, že splňuje podmínky konkrétní soutěže. Samotná registrace na portálu nezakládá automatický nárok na účast v každé soutěži ani na získání výhry.

Výhra není právně vymahatelná vůči provozovateli, pokud provozovatel není pořadatelem konkrétní soutěže nebo výslovně nepřevzal odpovědnost za její poskytnutí.

6. Soutěže pořádané třetími stranami

U soutěží třetích stran vystupuje portál zpravidla pouze jako informační, propagační nebo zprostředkující platforma.

Za úplnost, správnost, zákonnost a aktuálnost pravidel soutěže třetí strany odpovídá její pořadatel. Pořadatel rovněž odpovídá za průběh soutěže, výběr výherců, komunikaci s účastníky, poskytnutí výher, vyřízení reklamací a splnění daňových nebo jiných zákonných povinností.

Provozovatel může informace poskytnuté pořadatelem upravit po technické, jazykové nebo grafické stránce, aniž by tím převzal odpovědnost pořadatele za obsah nebo průběh soutěže.

Má-li uživatel výhradu k soutěži třetí strany, měl by ji primárně uplatnit přímo u jejího pořadatele. Provozovatel může podle svých možností pomoci se zprostředkováním kontaktu, není však povinen spor rozhodnout ani nahradit plnění pořadatele.

7. Soutěže pořádané provozovatelem

Pokud je pořadatelem soutěže společnost TRIU ONE, s.r.o. nebo projekt Vyhraj.to, bude tato skutečnost výslovně uvedena v pravidlech konkrétní soutěže.

Provozovatel v takovém případě odpovídá za organizaci soutěže v rozsahu stanoveném jejími pravidly a příslušnými právními předpisy.

Účastník je povinen dodržet pravidla soutěže, uvádět pravdivé údaje a poskytnout součinnost potřebnou k ověření splnění podmínek a k předání výhry.

Provozovatel může účastníka vyloučit, pokud porušil pravidla soutěže, jednal podvodně, použil více účtů, automatizované prostředky, falešnou identitu nebo jiným způsobem získal neoprávněnou výhodu.

8. Zakázané jednání

Uživatel nesmí zejména:

• uvádět nepravdivé, zavádějící nebo cizí osobní údaje,
• zakládat více účtů nebo se vydávat za jinou osobu,
• používat roboty, skripty, automatizované nástroje nebo jiné prostředky k hromadné registraci či účasti,
• obcházet technická, bezpečnostní nebo organizační opatření portálu,
• narušovat provoz portálu, zatěžovat jej nepřiměřenými požadavky nebo se pokoušet získat neoprávněný přístup,
• šířit škodlivý kód, nevyžádaná sdělení, podvodný nebo nezákonný obsah,
• porušovat práva provozovatele, pořadatelů, partnerů nebo jiných uživatelů,
• používat portál v rozporu s právními předpisy, dobrými mravy nebo účelem portálu.

9. Omezení, pozastavení a zrušení účtu

Provozovatel může uživatelský účet dočasně omezit, pozastavit nebo zrušit, pokud má důvodné podezření, že uživatel porušuje tyto podmínky, pravidla soutěže, právní předpisy nebo ohrožuje bezpečnost či řádný provoz portálu.

Provozovatel může přijmout opatření bez předchozího upozornění, vyžaduje-li to ochrana uživatelů, bezpečnost portálu, prevence podvodu nebo naléhavá právní povinnost.

Uživatel může požádat o zrušení svého účtu prostřednictvím funkcí portálu nebo e-mailem na adrese info@vyhraj.to.

Zrušením účtu nejsou dotčeny nároky, povinnosti nebo záznamy, které musí být zachovány z důvodu ochrany právních nároků, prevence podvodů nebo splnění zákonné povinnosti.

10. Dostupnost a změny portálu

Provozovatel usiluje o řádný a bezpečný provoz portálu, nezaručuje však jeho nepřetržitou nebo bezchybnou dostupnost.

Portál může být dočasně nedostupný zejména z důvodu údržby, aktualizace, technické poruchy, výpadku dodavatele, kybernetického incidentu nebo okolností mimo kontrolu provozovatele.

Provozovatel může měnit, doplňovat, omezovat nebo ukončovat jednotlivé funkce portálu. Pokud změna podstatně ovlivní práva registrovaných uživatelů, provozovatel je o ní vhodným způsobem informuje.

11. Odpovědnost provozovatele

Provozovatel odpovídá za porušení svých povinností v rozsahu stanoveném právními předpisy. Těmito podmínkami nejsou vyloučena ani omezena práva, která nelze podle zákona vyloučit nebo omezit.

Provozovatel neodpovídá za obsah, služby, výrobky, pravidla soutěží, jednání nebo nečinnost třetích stran, pokud za ně podle právních předpisů nebo výslovného ujednání neodpovídá.

Provozovatel neodpovídá za škodu nebo újmu vzniklou v důsledku nepravdivých údajů uživatele, porušení pravidel soutěže, zneužití přihlašovacích údajů nebo použití externí služby mimo portál.

Odkazy na webové stránky třetích stran jsou poskytovány pro usnadnění přístupu k informacím. Provozovatel neovládá obsah těchto stránek a neodpovídá za jejich dostupnost, bezpečnost nebo zákonnost.

12. Duševní vlastnictví

Obsah portálu, jeho grafické zpracování, texty, databáze, loga, ochranná označení, software a další prvky mohou být chráněny autorským právem, právem k ochranným známkám, právem k databázi nebo jinými právy.

Bez předchozího souhlasu oprávněné osoby není dovoleno obsah portálu kopírovat, systematicky stahovat, rozmnožovat, upravovat, veřejně šířit, vytěžovat z databáze nebo používat ke komerčním účelům, s výjimkou případů dovolených právními předpisy.

Uživatel zůstává vlastníkem práv k obsahu, který na portál oprávněně vloží. Vložením obsahu uděluje provozovateli nevýhradní oprávnění použít jej v rozsahu potřebném pro provoz, zobrazení, propagaci a správu příslušné služby nebo soutěže.

13. Osobní údaje a elektronická komunikace

Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými Zásadami ochrany osobních údajů zveřejněnými na portálu. Tyto zásady obsahují zejména informace o správci, účelech a právních základech zpracování, době uchování údajů, příjemcích a právech uživatelů.

Provozovatel může uživateli zasílat provozní a bezpečnostní zprávy, potvrzení registrace, informace o změnách účtu, soutěžích, do nichž se uživatel zapojil, nebo jiné zprávy nezbytné pro poskytování služby.

Obchodní sdělení jsou zasílána pouze v souladu s příslušnými právními předpisy. Uživatel může jejich zasílání odmítnout prostřednictvím odkazu v příslušné zprávě nebo jiným uvedeným způsobem.

14. Bezplatné a případné placené služby

Registrace a běžné používání portálu jsou v současné době bezplatné, pokud není u konkrétní služby výslovně uvedeno jinak.

Zavede-li provozovatel v budoucnu placenou službu, bude uživatel před objednáním jasně informován o její ceně, obsahu, době trvání, způsobu úhrady, podmínkách ukončení a případném právu na odstoupení od smlouvy.

Placená služba nevznikne bez výslovného jednání uživatele, kterým ji objedná nebo jinak jednoznačně přijme podmínky jejího poskytnutí.

15. Podněty, reklamace a stížnosti

Podněty, reklamace a stížnosti týkající se provozu portálu lze zaslat na info@vyhraj.to. Uživatel by měl uvést své kontaktní údaje, popis problému a informace potřebné k jeho prověření.

Týká-li se podnět konkrétní soutěže třetí strany, může být uživatel odkázán přímo na jejího pořadatele.

Provozovatel vyřídí podnět v přiměřené lhůtě podle jeho povahy a složitosti. Zákonné lhůty a práva spotřebitele tím nejsou dotčeny.

16. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Je-li uživatel spotřebitelem a vznikne-li mezi ním a provozovatelem spotřebitelský spor, který se nepodaří vyřešit přímo, může se uživatel obrátit na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

Před podáním návrhu na mimosoudní řešení sporu by se měl spotřebitel nejprve pokusit spor vyřešit přímo s provozovatelem.

17. Změny podmínek

Provozovatel může tyto podmínky přiměřeně měnit zejména v souvislosti se změnou právních předpisů, funkcí portálu, bezpečnostních požadavků nebo obchodního modelu.

Aktuální znění bude vždy zveřejněno na portálu. Podstatné změny, které se dotýkají registrovaných uživatelů, může provozovatel oznámit také e-mailem nebo prostřednictvím uživatelského účtu.

Pokračuje-li uživatel v používání portálu po účinnosti změny, potvrzuje tím, že se s novým zněním seznámil. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele ani požadavky právních předpisů na výslovný souhlas v případech, kdy je takový souhlas nutný.

18. Rozhodné právo a závěrečná ustanovení

Právní vztahy vznikající při používání portálu se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem, zákonem o ochraně spotřebitele, předpisy upravujícími služby informační společnosti a předpisy o ochraně osobních údajů.

Volbou českého práva není spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení práva státu jeho obvyklého bydliště, pokud se použijí podle příslušných pravidel mezinárodního práva soukromého.

Je-li některé ustanovení těchto podmínek neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné, nemá to vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 2. srpna 2026.